Социальное продвижение: SMO и SMM

Маркетинг в социальных сетях и медиа является одной из важнейших технологий Интернет-маркетинга. Развитию этого сегмента Интернет-маркетинга способствовал бурный рост различных Интернет-сообществ: социальных сетей, блогов и других социальных медиа.

В процессе развития социальное продвижение разделилось на два направления: SMO и SMM.

SMO (Social Media Optimization) – это оптимизация сайта с целью сделать его привлекательным и интересным для многочисленных пользователей социальных сетей, заставить их чаще ссылаться на Ваш ресурс, цитировать в блогах, форумах, подкастах и так далее. Другими словами, SMO – это оптимизация сайта не для поисковых роботов, а для «живых» пользователей сети.

Этот термин впервые употребил Рохит Баргава в 2006 году. Он же сформулировал основные правила SMO:

• Повысить линкабельность сайта, то есть разместить на сайте такой контент, который вызывал бы у блоггера желание опубликовать ссылку на него в своем блоге. Таким контентом могут стать различные исследования, интересные статьи, эксклюзивная информация. Верным решением будет открытие на сайте корпоративного блога.
• Обеспечить легкое добавления контента в социальные сети и блоги различных платформ. Этого можно добиться, разместив несколько кнопок быстрой публикации контента в закладки. Такой шаг облегчит пользователю задачу быстрого копирования информации в свой блог или на свою страницу в социальной сети, то есть будет способствовать распространению нужной Вам информации в сети.
• Поощрить входящие ссылки. Часто блоггеры организовывают различные конкурсы с призами для победителей, цель которых – продвинуть свой блог среди других, привлечь к себе внимание блогосферы. При этом очень важную роль в подобных мероприятиях имеет получение большого количества входящих ссылок с других блогов.
• Способствовать экспорту контента путем создания контента разнообразных форматов: pdf -файлы, видео, музыкальные файлы. Это может принести Вам дополнительные ссылки на Ваш ресурс
• Всячески поощрять использование Вашего контента (конечно, с соблюдением авторских прав и так далее). Посмотрите, как это осуществляет YouTube: видеоролики на этом ресурсе снабжены специальным кодом для вставки на сайт или в блог. С помощью такого простого решения ресурс достиг огромной популярности пользователей всего мира. Данная возможность привела к огромной популярности сервиса.

Это основные рекомендации по повышению цитируемости Вашего ресурса. При наличии воображения Вы можете придумать и свои способы. Важность SMO заключается в том, что с его помощью Вы можете буквально запустить кампанию по партизанскому маркетингу - только вести ее будут не специально нанятые люди, а сами пользователи, добровольно.

SMM (Social Media Marketing) – если SMO заключается в оптимизации самого сайта, то SMM – это совокупность действий непосредственно по продвижению сайта в социальных сетях, форумах, блогосфере. По сути, это тот же скрытый маркетинг, только "человечнее". Он подразумевает отнюдь не спам, а организацию непосредственной коммуникации по теме: оставлять комментарии со ссылкой на Ваш сайт следует только в том случае, если Вам есть что сказать по существу. Простое рекламное сообщение в обсуждении на форуме или в блоге может привести к тому, что Вы попадете в черный список как спаммер.

Начнем с того, что рекламную статью в популярном блоге можно просто купить, предварительно согласовав все детали с владельцем блога. Но грамотные специалисты обходятся без этого.

Чтобы эффективно осуществлять SMM, нужно обладать фантазией, творческим мышлением и все время быть «в теме» всего, что происходит в Интернете в контексте деятельности Вашей компании и сайта. При этом необходимо регулярно обновлять контент сайта. Если все эти условия выполнены, опубликованная в блоге информация станет вирусной рекламой, которая сама по себе разойдется по необходимым тематическим ресурсам и страничкам пользователей.

У Вас может возникнуть вопрос, как найти подходящие тематические ресурсы. Очень просто – через тематические каталоги крупных поисковых систем (Yandex, Google), а также каталоги блогов. Не забывайте также о сервисах ответов-вопросов, таких, как otvet.mail.ru или otvety.google.ru. Если какой-нибудь пользователь задал вопрос по тематике, близкой к Вашему сайту, Вы можете помочь ему получить исчерпывающий ответ и прибавить к нему ссылку на свой сайт, где пользователь найдет интересующую ему информацию.

Помните, что SMM не должен превратиться в спам – это может крайне негативно сказаться на результатах продвижения и на репутации Вашего сайта. К этому процессу нельзя подходить безответственно; SMM – это долгий процесс, требующий больших усилий по поиску тематических ресурсов, переговорам с их владельцами, созданию интересного рекламного контента и так далее.

И не забывайте, что наибольшей эффективности социального продвижения можно достичь путем грамотного использования SMO и SMM в комплексе.